condiciones generales de contratación

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CONDICIONES DE USO Y VENTA DE IHOBBIES.ES

Bienvenido a IHOBBIES.ES

JETCAT SPAIN TURBINES, S.L. le ofrece acceso al sitio web de IHOBBIES.ES (en adelante
el "sitio web") y le venden sus productos bajo las condiciones
establecidas en esta página.

Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar
el sitio web de IHOBBIES.ES

Al utilizar el sitio web de IHOBBIES.ES,usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones. Además, cada
vez que utilice cualquier servicio presente o futuro de IHOBBIES.ES, estará
sujeto a los términos y condiciones generales y a las condiciones particulares aplicables a dichos servicios

Condiciones relativas al uso por su parte de la web IHOBBIES.ES

1. Su Cuenta

Cuando usted utilice el sitio web, será responsable de mantener la
confidencialidad de los datos y la contraseña de su cuenta, y de restringir el
acceso a su ordenador para evitar posibles usos no autorizados de su cuenta.
Usted acepta asumir toda la responsabilidad por todas las actividades
realizadas desde su cuenta y su contraseña de acceso. Deberá tomar todas las
medidas necesarias para asegurarse de que la contraseña permanezca en secreto y
a salvo. Deberá informarnos inmediatamente en caso de que tenga motivos para
creer que su contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o si ésta
ha sido utilizada de manera no autorizada, o es susceptible de serlo.

Compruebe que los datos que nos ofrece son correctos y completos e infórmenos
inmediatamente cuando haya alguna variación en la información que nos haya
facilitado al registrarse. Puede acceder a su información y actualizarla a
través de la sección SU CUENTA del sitio web.

IHOBBIES.ES se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al
sitio, cancelar cuentas, eliminar o modificar contenido, o cancelar pedidos a
nuestra discreción. En caso de que cancelemos un pedido, ello no supondrá
ningún gasto para usted.

2. Privacidad

Le rogamos que revise nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD, que también rige las
visitas que realice a IHOBBIES.ES.

3. Acceso a IHOBBIES.ES

IHOBBIES.ES se esforzará al máximo para asegurar que el acceso al sitio web
será ininterrumpido y la transmisión libre de errores. Sin embargo, debido a la
naturaleza de Internet, no podemos garantizarlo plenamente. Además, en
ocasiones el acceso al sitio web podrá suspenderse o restringirse temporalmente
para realizar tareas de reparación o mantenimiento, o para la implementación de
nuevas herramientas o servicios. Intentaremos, en la medida de lo posible,
minimizar la frecuencia y la duración de cada una de estas suspensiones y
restricciones de acceso.

4. Licencia para el acceso al sitio web

IHOBBIES.ES le concede una licencia limitada de acceso al sitio y para su
uso personal, pero no para la descarga de contenido (a excepción de la descarga
de páginas en la memoria caché) o la modificación parcial o total del mismo,
excepto si se obtiene el consentimiento expreso por escrito de IHOBBIES.ES.
Dicha licencia no incluye ningún derecho de reventa ni de uso comercial del
sitio web ni de sus contenidos, ni el derecho a reunir y utilizar ninguna lista
de productos, descripciones o precios. Tampoco incluye el derecho a realizar
ningún otro uso derivado del sitio ni de sus contenidos, ni a descargar o
copiar información de cuentas para el beneficio de otro comerciante, ni al uso
de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos.

No está permitida la reproducción, duplicado, copia, venta, reventa, ni
explotación de ningún tipo del sitio web ni de parte del mismo con fines
comerciales, sin nuestro expreso consentimiento previo y por escrito.

No está permitido utilizar técnicas de enmarcado para introducir cualquier
marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor
(incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de IHOBBIES.ES
sin el correspondiente consentimiento previo y por escrito. No está permitido
el uso de metaetiquetas (meta tags) ni de ningún otro "texto oculto"
que utilice los nombres o marcas registradas de IHOBBIES.ES sin el
consentimiento previo y por escrito de IHOBBIES.ES. Todo uso no autorizado
de los mismos supondrá la anulación del permiso o la licencia concedidos por IHOBBIES.ES.

IHOBBIES.ES le concede el derecho limitado, revocable y no exclusivo de
crear un hipervínculo que dirija a la página de Inicio de IHOBBIES.ES
siempre que dicho enlace no represente a IHOBBIES.ES o a sus productos de un
modo falso, erróneo, despectivo o de otro modo ofensivo. No está permitido el
uso de ningún logotipo de IHOBBIES.ES ni ninguna otra marca o gráfico
registrado como parte del enlace sin nuestro expreso consentimiento previo y
por escrito.

5. Conducta del usuario

Usted no podrá utilizar el sitio web de un modo que cause, o pueda causar, que
el sitio o el acceso al mismo se vean interrumpidos, dañados o deteriorados de
algún modo.

Debe ser consciente de que es usted, y no IHOBBIES.ES, el responsable de
toda comunicación electrónica y contenido enviados desde su ordenador a IHOBBIES.ES,
y de que debe usar el sitio web solamente con fines lícitos.

No está permitido el uso del sitio para:

  • fines fraudulentos, o  relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo
  • enviar, usar o reutilizar  material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o
    amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de
    autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro
    derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o
    cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido
    publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro
    tipo de "spam"
  • generar cualquier tipo de
    molestia o inconveniente innecesario

6.Opiniones, comentarios, comunicaciones y otros contenidos

Los usuarios del sitio podrán publicar sus opiniones, comentarios y otros
contenidos, enviar comunicaciones, sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u
otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito,
obsceno, abusivo, amenazante, difamatorio, invada la privacidad de terceros,
infrinja derechos de propiedad intelectual o resulte injurioso o censurable de
otro modo para terceros y cuyo contenido no contenga virus informáticos,
propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de
correos o cualquier otro tipo de "spam". No está permitido el uso de
direcciones de correo electrónico falsas, suplantar la identidad de otra
persona o entidad, o mentir de otro modo sobre el origen de cualquier
contenido. IHOBBIES.ES se reserva el derecho (pero no la obligación) de
eliminar o modificar cualquier contenido.

Cuando usted publica contenido o envía algún tipo de material, y a menos que se
indique lo contrario:

  • (a) concede a IHOBBIES.ES un
         derecho de uso no exclusivo, gratuito y totalmente sublicenciable y
         transferible para el uso, reproducción, modificación, adaptación,
         publicación, traducción, creación y explotación de trabajos derivados, y
         distribución y muestra de dicho contenido en todo el mundo y en cualquier
         medio; y
  • (b) concede a IHOBBIES.ES y
         sublicenciatarios el derecho de uso del nombre que usted haya utilizado en
         relación con dicho contenido, si así lo deciden

Usted acepta que tales derechos conferidos sean irrevocables durante el período completo de
protección de sus derechos de propiedad intelectual asociados al contenido y
material mencionado anteriormente. Acepta renunciar a su derecho de ser
identificado como el autor de dicho contenido y a su derecho de oponerse al
trato improcedente de dicho contenido. Acepta llevar a cabo todas las acciones
necesarias para formalizar cualquiera de los derechos anteriormente citados que
usted haya conferido a IHOBBIES.ES, incluyendo la otorgación de contratos y
documentos, a petición de IHOBBIES.ES.

Usted declara y garantiza que usted mismo es propietario o controla por otros
medios todos los derechos del contenido que publica y que, en la fecha en que
el contenido o material es enviado a IHOBBIES.ES: (i) el contenido o
material es exacto; (ii) el uso del contenido o material que suministra no
entra en conflicto con ninguna de las políticas o directrices aplicables de IHOBBIES.ES
y no supondrá ningún perjuicio a ninguna persona o entidad (incluyendo que el
contenido o el material no sean difamatorios). Usted acepta exonerar de
responsabilidad a IHOBBIES.ES por todas las reclamaciones presentadas por
terceras partes contra IHOBBIES.ES surgidas o relacionadas de todo
incumplimiento de estas garantías.

7. Reclamaciones por difamación

Dado que IHOBBIES.ES publica cientos de productos para la venta en el sitio
web y alberga gran número de comentarios, no nos es posible revisar el
contenido de cada uno de los productos a la venta, o de los comentarios o
críticas que se publiquen sobre los mismos. Por ese motivo, IHOBBIES.ES
actúa en base a un mecanismo de "aviso y retirada". Si usted
considera que alguno de los contenidos del sitio web, o contenido publicitado
en el mismo resulta de algún modo difamatorio, le rogamos que nos lo comunique
inmediatamente. Una vez realizado este procedimiento, IHOBBIES.ES iniciaría
las acciones pertinentes para eliminar el contenido difamatorio objeto de la
reclamación en un plazo razonable.

8. Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y derechos sobre
bases de datos


Todo contenido albergado en el sitio web, como por ejemplo texto, gráficos,
logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales,
recopilaciones de datos y software son propiedad de IHOBBIES.ES o sus
proveedores de contenido y está protegido por las leyes de España e
internacionales sobre derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y
derechos sobre bases de datos. El conjunto de todo el contenido de este sitio
web es propiedad exclusiva de IHOBBIES.ES y está protegido por las leyes
españolas e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual y derechos
sobre bases de datos. Todo el software usado en este sitio web es
propiedad de IHOBBIES.ES o de nuestros proveedores de software, y está
protegido por las leyes de España e internacionales sobre derechos de propiedad
intelectual y derechos de autor.

No está permitida la extracción sistemática ni la reutilización de partes de
contenidos del sitio web sin el expreso consentimiento por escrito de IHOBBIES.ES.
En particular, no se permite el uso de herramientas o robots de búsqueda y
extracción de datos para la extracción (ya sea en una o varias ocasiones) de
partes sustanciales de este sitio para su reutilización sin el expreso
consentimiento por escrito de IHOBBIES.ES. Tampoco está permitido crear ni
publicar sus propias bases de datos cuando éstas contengan partes sustanciales
de este sitio (por ejemplo: nuestras listas de productos y listas de precios)
sin el expreso consentimiento por escrito de IHOBBIES.ES.

9. Reclamaciones sobre Propiedad Intelectual

JETCAT SPAIN TURBINES, S.L. respeta la propiedad intelectual de terceros. Si cree que sus
derechos de propiedad intelectual han sido utilizados de modo que puedan dar
lugar a disputas por incumplimiento, le rogamos nos lo comunique y procederemos
al respecto.

10. Marcas registradas

IHOBBIES.ES y otras marcas registradas que aparecen en nuestro sitio web son
marcas registradas o marcas comerciales de JETCAT SPAIN TURBINES, S.L.

Los gráficos,logotipos, encabezados de página, iconos de botón, scripts y nombres de
servicio de IHOBBIES.ES son las marcas registradas o la imagen comercial de IHOBBIES.ES.
No podrán utilizarse las marcas registradas ni la imagen comercial de IHOBBIES.ES
en relación a ningún producto o servicio que no pertenezca a IHOBBIES.ES, ni de
ningún modo susceptible de provocar confusión entre nuestros clientes, o que
pueda menospreciar o desacreditar a IHOBBIES.ES.

El resto de marcas registradas que no son propiedad de IHOBBIES.ES y que aparecen en este sitio web
pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes podrán o no estar afiliados
o relacionados de algún modo con IHOBBIES.ES, o patrocinados por IHOBBIES.ES.

Condiciones relativas a la venta de productos

Esta sección trata de las condiciones relativas a la venta de productos a usted por parte de IHOBBIES.ES.

11. Nuestro contrato

Al realizar un pedido para comprar un producto de IHOBBIES.ES, le enviaremos
un e-mail de confirmación de su pedido en el que se incluyen sus detalles. La titularidad legal de los bienes se transfiere al entregarle el producto si ya lo ha pagado.

12. Devoluciones y Desistimiento

Si no quedas satisfecho, puedes efectuar el desistimiento de tus compras realizadas en www.ihobbies.es en el correo info@ihobbies.es indicando en el asunto DESISTIMIENTO y el numero de pedido o factura.

Tambien puede emplear el formulario que puede encontrar al final de este apartado

El plazo máximo para solicitar el desistimiento se estipula en los siguientes plazos, desde la recepción del pedido por ti o por un tercero indicado por ti: 

  • 14 días naturales para todos los artículos (software precintado inclusive) a partir de la recepcion del pedido.

El derecho de desistimiento se entenderá ejercido dentro de plazo cuando nos hayas enviado la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice el plazo correspondiente, en los términos indicados anteriormente.

La devolución de importe se realizará en la misma forma de pago de la compra. 

En todos los casos, los productos objeto de devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluidos. Si no fuera así, no se puede ejercer dicho desistimiento.

En el caso de las promociones en las que se adquieran varios artículos independientes como parte de un mismo pack u ofertas 3x2, 2x1 y similares, en caso de desistimiento, deberá desistirse de todos los productos incluidos dentro de la promoción.
El derecho de desistimiento regulado en el presente apartado sólo será aplicable a los productos adquiridos única y exclusivamente a través de www.ihobbies.es, por lo que en ningún caso será de aplicación respecto de los productos adquiridos en una tienda física.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a:

  • a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
  • b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
  • c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados (tarjetas regalo, entradas, armas...).
  • d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  • f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
  • g) El suministro de artículos cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
  • h) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.
  • i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeos precintados o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
  • j) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

 

A LA ATENCION DE:

IHOBBIES

JETCAT SPAIN TURBINES S.L. 

Paseo Ferrocarril 45  07500 Manacor-Balears  -ESPAÑA

Tel. Manacor: 971 554 642 Tel. Palma: 971 909 797 E-mail: info@ihobbies.es

POR FAVOR ESCRIBIR EN MAYUSCULAS

Po      Por la presente les comunico que yo ………………………………………………………………

con domicilio en ……………………………………………………………………….....................

desisto de nuestro contrato de venta del siguiente bien/bienes (indicar número de referencia del artículo)

Referencia Número…………………………………………………………………………………

Referencia Número…………………………………………………………………………………

Con número de pedido ………………………………  solicitado en fecha………………………..y recibido en fecha…………………..….

 

FIRMA DEL CONSUMIDOR                                            FECHA:……………………………………………………….

(si se presenta en papel)


13. Precios y disponibilidad

Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos
que vendemos, detallándolo en la página de información de cada uno de los
productos. No nos es posible ofrecer información más precisa sobre la
disponibilidad de un producto, más allá de la que mostramos en la página de
información del producto o en otros lugares del sitio web. Tenga en cuenta que
los plazos estimados de expedición son, únicamente, estimaciones. No son plazos
de expedición garantizados y, por tanto, no pueden darse por seguros. Cuando
procesemos su pedido, le informaremos por correo electrónico en caso de que
alguno de los productos incluidos en su pedido no se encuentre disponible.

A pesar de nuestros esfuerzos por evitarlo, en un pequeño número de los cientos
de productos incluidos en nuestro catálogo se muestran precios que no son
correctos. Sin embargo, puede confiar en que verificaremos los precios de los
artículos en cada expedición de un pedido. Si el precio correcto de un producto
es menor que el que se muestra en el sitio web, le cobraremos el menor de los
precios y procederemos al envío del producto. Si el precio correcto de un
producto es mayor que el que se muestra en la página, podremos, a nuestra
discreción, o bien ponernos en contacto con usted antes de la expedición del
pedido para que usted nos de nuevas instrucciones, o bien cancelar su pedido y
comunicarle dicha cancelación.

En el caso de prodctos sin stock, los precios son orientativos hasta que se reponga el stock debido a las variaciones de precios en origen.

Las imágenes que figuran en la ficha de cada producto son orientativas no contractuales y prevalece en cualquier caso la descripción del articulo en la propia ficha y en los distintos campos como marca, referencia y caracteristicas técnicas.

Todos los precios incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

Los precios publicados, salvo error tipográfico, son válidos exclusivamente en la tienda online www.ihobbies.es 

13b. Pagos con tarjeta de crédito

ihobbies.es informa a los titulares de tarjetas que éste es responsable de las transacciones en el sitio web.

La transacción se realizará mediante la codificación del número de la tarjeta y resto de datos de la tarjeta utilizando una página segura  y los datos serán enviados por un medio seguro encriptado de alta seguridad tipo SSL u otra tecnología, en función de lo que aplique.

Este sistema es totalmente confidencial y los datos no podrán ser vistos por terceras partes.

13c. RESERVAS

La Reserva no supone una obligación de compra.

Le avisaremos cuando esté disponible el artículo para que nos confirme si desea completar la compra.

Tras el aviso tiene un plazo de 7 dias naturales para completar la compra y el pago. Transcurridos los 7 dias naturales se anulará la reserva.

El precio puede variar respecto al de Reserva por cambios de precio en origen. En caso de no interesarle se anularia la reserva sin coste para Ud.

14. Información Aduanera

Cuando realiza un pedido de artículos de IHOBBIES.ES para entrega
en Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de la UE, usted puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación,
que serán cobrados en el momento en que el paquete llegue a su destino. Los
gastos adicionales debidos al despacho aduanero correrán de su cuenta. Nosotros
no tenemos ningún control sobre estos gastos y no podemos predecir su montante.
Las políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro. Para obtener
información sobre las tasas aplicables a su país, consulte la oficina aduanera
correspondiente. Recuerde, además, que cuando realiza un pedido a IHOBBIES.ES,
usted es considerado como el importador nominal, y deberá por ello cumplir con
todas las leyes y reglamentos aplicables en el país en el que está recibiendo
la mercancía. Su privacidad es un asunto de gran importancia para nosotros, y
somos conscientes de la importancia que tiene para usted el modo en que la
información relativa a su pedido es tratada y compartida. Queremos que nuestros
clientes internacionales y aquellos que realicen envíos internacionales de
productos sean conscientes de que los envíos internacionales están sujetos a
inspección y a su apertura por parte de las autoridades aduaneras.


Condiciones comunes relativas al uso por su parte de IHOBBIES.ES
y a la venta de productos a usted


15. Menores de edad

Los menores de 18 años sólo podrán utilizar IHOBBIES.ES bajo la supervisión
de un padre o un tutor.

Los menores de edad no están autorizados para comprar productos en IHOBBIES.ES.

Los artículos que vendemos,  salvo que expresamente se indique lo contrario, no están indicados para menores de 14 años

y deben ser comprados y supervisados por adultos.

16. Comunicaciones electrónicas

Cada vez que acceda a IHOBBIES.ES o nos envíe un correo electrónico, estará
comunicándose electrónicamente con nosotros. Nosotros nos pondremos en contacto
con usted mediante correo electrónico o mediante la publicación de avisos en
nuestro sitio web. A efectos del presente contrato, usted está consintiendo
recibir comunicaciones de nuestra parte mediante medios electrónicos, y
entiende que todos los contratos, avisos y otras notificaciones que le enviemos
por medios electrónicos cumplen con los mismos requisitos legales que si dichas
comunicaciones se realizasen por escrito. Lo anterior no afecta a sus derechos
legales.

17. Pérdidas

En la medida en que se permite por la ley aplicable nosotros no seremos responsables de ninguna pérdida
(incluyendo pérdidas de beneficios, ingresos, contratos, ahorros
previstos, datos, plusvalías o gastos innecesarios) ni de otra pérdida
indirecta o consecuente que no sea razonablemente previsible por ambas partes
en el momento de comienzo de su utilización del sitio web, o cuando se
formalizó el contrato de venta de bienes entre ambas partes.

18. Modificación del Servicio o Variación de las Condiciones

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en nuestro sitio web, en nuestras
políticas, y en las presentes Condiciones de Uso y Venta de un modo visible en
el Sitio, en cualquier momento. Usted quedará sujeto a las políticas y a las
Condiciones de Uso y Venta en vigor en el momento en que utilice el sitio web o
nos realice un pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las
autoridades públicas, se deba efectuar un cambio en dichas políticas o en las
presentes condiciones (en cuyo caso, se aplicarían a los pedidos que hubiera
realizado anteriormente). Si alguna de las presentes condiciones resulta
invalidada, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha condición quedará
excluida y no afectará a la validez ni la aplicabilidad del resto de
condiciones.

19. Acontecimientos fuera de nuestro control razonable

Nosotros no seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de nuestras
obligaciones bajo las presentes condiciones si estos se deben a acontecimientos
que se encuentren fuera de nuestro control razonable. Lo anterior no afecta a
sus derechos legales.

20. Renuncia

En caso de incumplimiento por su parte de las presentes condiciones y de que no
llevemos a cabo ninguna acción al respecto en el momento, podremos hacer uso de
nuestros derechos y vías de recursos en cualquier otra situación en la que
usted incumpla las presentes condiciones.

21. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las
leyes del Reino de España. La aplicación de la Convención de las Naciones
Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías queda
expresamente excluida.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad

empresarial o comercial, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca (España).

Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción de
los tribunales de la Ciudad de Palma de Mallorca con renuncia a cualquier otro
fuero que pudiera corresponderle.

22. Nuestros datos

IHOBBIES.ES es el nombre comercial para JETCAT SPAIN TURBINES, SL

Datos del sitio web de IHOBBIES.ES:

JETCAT SPAIN TURBINES, S.L.
Passeig del Ferrocarril, 45

07500 MANACOR

ESPAÑA

CIF: B-57643728

Inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca en el Tomo 2412 Libro 0 Folio 122 Hoja PM-65186

Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través de 

Email: info@ihobbies.es

Telefonos: 971-554642 / 971-909797

DEVOLUCION DE PEDIDOS

Dispone de 14 DIAS NATURALES desde la fecha de recepción del pedido para devolverlo sin penalización alguna. Los gastos de retorno del producto serán por cuenta y cargo del cliente.

Los artículos, embalajes originales, accesorios y regalos promocionales recibidos deberán estar en perfectas condiciones. Utilice el embalaje exterior en el que recibió el producto para evitar daños en la caja original del producto o uno similar en su  defecto.

NO pegue etiquetas de envio ni precintos en la caja original del producto pues queda dañado y supone una disminucion de su valor que sera repercutida.

Una vez recibidos en nuestros almacenes y verificado el correcto estado de la mercancía, se procederá a la devolución del importe pagado por la misma vía por la que se hizo el pago en un plazo máximo de 14 días aunque normalmente son 2-5 dias habiles.

No seran objeto de reembolso el coste de preparacion de pedidos ni el coste de envio del producto al ser servicios plenamente ejecutados.

Los costes íntegros del envio de devolución del pedido serán pagados por el cliente asi como 12 euros en concepto gastos de envio y manipulación en caso de haber tenido gastos de envío gratuitos.

En caso de querer devolver el pedido deberá solicitar un número de devolución (RMA). Se rechazará cualquier artículo que carezca de dicho RMA en el exterior del paquete o se entregue a portes debidos.

POLITICA DE GARANTÍAS


Todos los productos cuentan con la garantía de IHOBBIES por un periodo de 2/3 años segun el producto s a partir de la fecha de compra contra defectos de fabricación. No se incluye elementos de desgaste como baterias, frenos, hidraulicos, filtros etc que precisen de sustitucion o mantenimiento por el propio uso a realizar por el cliente.

La garantía será válida en los siguientes casos:

1) Producto defectuoso (si llega con alguna deficiencia de fábrica).
2) Producto incompleto (si alguna pieza o aditamento faltara).
3) Producto equivocado (si el producto entregado no es el que se había ordenado).

En los casos 2 y 3 anteriores tiene 14 días naturales a partir de la fecha en que recibió el pedido para hacer válida la garantía correspondiente.

Pasos a seguir para ejecutar la garantía:

1) Póngase en contacto con nosotros mediante el email info@ihobbies.es o llámenos al teléfono 971-554642  o al 971-909797

2) Indique su número de factura. Le asignaremos un número de autorización de la devolución (RMA)

3) El producto tiene que estar completo, incluyendo manuales, accesorios y regalos promocionales, en su condición de origen y en su embalaje original, el cual debe encontrarse en perfecto estado.

Los artículos devueltos incompletos, dañados, desgastados o en mal estado ya sea el producto, manual, accesorios, regalos promocionales o el embalaje original no serán aceptados y seran devueltos a portes debidos.

4) Le indicaremos el servicio de mensajería privada y envíanos el paquete con todo lo solicitado anteriormente indicando en el paquete el número de autorización de devolución (RMA) Los gastos de transporte deberán ser cubiertos por el consumidor y se reembolsarán una vez comprobado el perfecto estado del producto, embalaje, manuales y accesorios.

Las devoluciones a portes debidos no serán aceptadas.

5) En caso de no ser aceptada la garantía por el fabricante se podrán cobrar los gastos de recogida y devolución con un minimo de 8 euros mas iva  asi como gastos de presupuesto para la reparación en su caso.

IMPORTANTE: La normativa de los distintos fabricantes es que no debe  intentar reparar cualquier problema que presente el producto, ya que esto invalidará la garantía.

Exclusiones de la garantía:
  • Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, así como los debidos a accidente.
  • Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones por la propia concepción de los mismos (velocidad máxima, duración baterías, cobertura RC, ...)
  • Los defectos o desperfectos debidos a falta de mantenimiento, falta de ajuste, o cualquier otro motivo que sea atribuible a la falta de cuidado por parte del comprador.
  • Los desgastes o roturas de productos de competición, siendo aquellos que se usan para obtener un máximo rendimiento constantemente y sobrepasando los limites de la máquina propios de la competición, causando así mayores y más rápidos desgastes, calentamientos y rotura de piezas, etc.
  • Las baterías LiPo deben comprobarse a la recepción del producto, con un comprobador de baterías LiPo o voltímetro. Las Baterías LiPo que no dispongan de elementos de seguridad tipo BMS, los cuales no permite la descarga por debajo del umbral de 3V, SOLO se garantizan solamente durante el día de la recepción del producto, dado que es un producto que por su arquitectura y tipo de uso pueden estropearse en cualquier momento por voltaje bajo. IHOBBIES no se hace responsable de los daños ocasionados por el uso de baterías LiPo compradas en IHOBBIES.